以往班级经营管理的研究多数采用观察法，从观察教师中师生外显行为的表现建立指标，此种取向属于「过程-结果」(process-product)的研究典范。Doyle指出班级经营管理基本上是一种心智技能(intellectual skill)，因而这个领域的研究应该朝向认知模式的方向去发展。已认为心理学角度探讨班级经营的相关研究因此而兴起。目录1 一、行为改变模式2 二、现实治疗模式3 三、教师效能训练模式4 关键字5 参考资料: 一、行为改变模式行为改变模式主张对于个体行为需先明确界定有待改变的目标行为，其次为评量该行为目标，分析行为改变的增强物，依据行为改变的原理采取介入措施，最后在评量行为改变情形。行为改变模式强调班级经营应运正、负增强，以维持学生良好行为或去除不良行为已塑造新的行为等。 二、现实治疗模式现实治疗模式是由处理班级行为问题的控制论(control theory)发展而来。其主要假定有三:一为当学生得需求获得满足时，则感到快乐；如果学生未获得满足，则感到挫折；其次由于很少给予学生满足需求，因而学生的工作不力，较难实现其潜能；最后学校必须营造能满足学生需求的情境。 三、教师效能训练模式教师效能训练模式是衍自T.Gordon的有效亲职训练而来。其主要的假定有二:学生的不当行为可以透过各种途径自我矫治；其次是透过师生间的沟通与对话可以矫治学生的不当行为。教师效能训练模式重视师生之间的沟通与对话。 关键字中文关键字: 过程-结果、心智技能、控制论英文关键字: process-product、intellectual skill、control theory 参考资料: 林进财着。班级经营理论与策略， 1998年9月，页7-9，丽文文化事业股份有限公司。