目录1 人物背景2 着作3 关键字4 参考书目 人物背景福丽特，毕业于美国雷克里佛学院，其一生效力于增进社会的良好秩序，期使个人能过着较满意的生活。他这种人生哲学可从重要事业及工作上清楚看出，他于1909-1911服务于波士顿校舍扩大使用委会，曾于1912协助建立波士顿职业辅导处，并多年工作于麻萨诸塞州最低工资董事会，另外对于国家联盟亦付出颇多心力。(注1) 着作福丽特早自本世纪初叶即发表了一系列颇具独见的论文及着作，其主要认为任何企业的中心问题，不论地方或中央政府，商业组织或学校系统，即在建立并维持动态而和谐的人际关系。行政应配合并丰富社会所怀之价值，并创造一种可是成员获得最大发展的组织气氛。组织效能提高，并非藉着严密的组织及科学的管理即可达成；而须透过良好人际关系的建立才能获致。此种观点为行政理论化开启了另一条研究的途径。在其名着”创造的经验”一书中，福丽特分析其基本论点。对于行政方面，福丽特在其”事业及一整合的统一体”一文中，很具体地指出他的根本论见，她将组织的原理推演出下列四个原则1. 透过与有关人员的直接接触而进行协调。亦即经由部门与部门之间的横向关系，已影响控制的效果，而不是由行政主管从上而下发号司令，而可达到控制的时效。2. 协调要及早开始。亦即，直接的接触不宜等到政策已需要求成员顺从时才开始，而应该政策形成中就要进行。3. 协调即是情境中所有相关元素的交互关系4. 协调是一种继续不断的过程(注1) 关键字中文:福丽特英文:Mary Parker Follett 参考书目注1:黄昆辉(1988)。教育行政学，页68-69。东华书局