学习理论(learning theory)文化是学习的产物，当组织发展一套价值、信念、语言，或者解决内在、外在问题的假设时，必须传授给组织成员。因此，组织成员必须不断地学习组织所发展出的各种产物，然后再形成另一种组织文化。是故，组织文化形成理论，可用心理学上的学习理论加以解释。学习理论，是指心理学家对学习历程的理论性与系统性的解释。因为学习历程甚为复杂，所以在心理学上解释学习的理论有很多。综观不同学习理论，大致可以将之归纳为三大类：1.连结(或联想)学习论：一为古典制约学习；另一为操作制约学习。2.认知学习论：有认知团、符号完形论、启发式学习，以及讯息处理论。3.人本论：有意义化学习、自我实现、需求层次论等。文化的学习要比个人的学习更为复杂，因为文化的学习是在团体中进行，而团体成员彼此又会产生互动作用，而且文化的学习不仅涉及到认知和情绪，而且也包括行为的型式，故文化的学习无法完全利用心理学学习理论说明清楚。Schein(1985)曾用两种学习机制来说明学习理论与组织文化形成的关系，如下：1.正面的问题解决(positive problem solving)：在正向的问题解决过程中，是透过正增强的方式来解决问题，所谓正增强是指由正增强物的出现对个体反应所产生的强化作用。2.减轻痛苦和焦虑(pain and anxiety reduction)：组织成功地解决问题，会带来快乐；同样地，组织有时也会带来痛苦和焦虑；而组织成员面临痛苦和焦虑情境时，会主动进行思考、感觉及行为，来减轻痛苦和焦虑，即尝试错误学习。 关键字中文关键字：学习理论英文关键字：learning theory 参考资料吴青山着。学校效能研究，1998年二版，页84-85，五南图书出版公司。