国内知名厨具品牌“苏泊尔”日前被工商部门查出不锈钢锅等81个型号产品存在锰含量超标，镍、铬含量不达标等问题，这一消息引发了公众的担忧。业内专家在接受中新网财经频道采访时直言，苏泊尔质量问题并非个例，目前市售的大部分不锈钢厨具都不合格。苏泊尔陷入“质量门” 哈尔滨市工商部门日前宣布对全市“问题”苏泊尔不锈钢产品进行清剿，并强制下架扣押，苏泊尔产品质量问题由此浮出水面。 工商部门表示，早在2008年初就接到了苏泊尔部分不锈钢锅具存在质量问题的举报。经过多批次调查，得出的结论均是苏泊尔产品锰元素含量过高，铬、镍元素含量则过低。 据介绍，国标不锈钢产品中铬和镍的含量应为18%和8%。而苏泊尔的不锈钢锅具铬和镍的含量较低，但却都添加了大比例的锰。 从2008年末至今，哈尔滨市工商局道外分局不断在辖区内对苏泊尔的不锈钢锅具进行调查检测。近3年的调查发现，苏泊尔旗下的200元以下不锈钢锅具多为不合格产品。 负责调查的有关人员表示，苏泊尔方面采用拖延战术来应对调查。曾更换多位委托人到工商部门接受问询，对于被认定的不合格产品，则在更换包装后继续销售。 针对哈市工商部门的处罚决定，苏泊尔发布公告称，其所有相关产品均通过国家相关机构检验，对于哈尔滨市工商局道外分局检查涉及的全部产品，公司于2011年9月29日再次送交国家相关机构检验，检测结果也合格。
质量门又称质量闸，是戴姆勒-奔驰公司最先采用的一种产品质量管理模式。它已被誉为领先世界的10大生产实践之一。这十大生产实践中还包括了6西格玛、柔性制造等著名的生产管理模式。