春节临近,不少在外打拼的人们都在为抢一张回家的车票而劳心劳力。售票厅排满长队,网上订票系统又拥堵,所以一些人转战电话订票。然而,昨日,却有媒体报道称,打铁道部订票电话95105105除了收取市话费外,每分钟还要加收9毛钱的“铁路信息费”。一石激起千层浪,网友们对这个“铁路信息费”议论纷纷,甚至有网友直言,铁路部门收这种钱是“趁火打劫”。 今年的春运大幕已经拉开,为应对买票难问题,铁路部门“绞尽脑汁”,开通了网上订票和电话订票来缓解一票难求的情况。 1月11日,有媒体报道称:拨打95105105电话订票,除了收取普通市话费之外,还要收取每分钟0.9元的“铁路信息费”。 在网上,有不少人纷纷表示自己也曾拨打过95105105订票电话订购过火车票,被扣了不少钱。 网友“五星红旗下的大兵”说:“前天电话订票,不但没有订到票,反而被扣了二十多块的什么铁路信息费。” 网友“仙花斗影”说:“我也打了两次,第三次挂电话后就停机了。” 网友“a147746576”说:“电话打进去,听了很长一段语音后,说没票了,电话费也扣了,打了几次进去,票没订到,话费扣了几十块,话费太贵了。” 网友“酱油不花钱珍惜”也在网上发帖称:“我的电话拨打市话、长途都比较便宜,昨天我就使劲的拨打95105105,反正只收取普通市话费0.1元/分钟。我打电话定了三张不同的车票。票订好后,我发短信通知别人票订到了。没有想到我的手机短信总是发送失败。后来我网上一查话单,发现欠费了。本应只扣2.6元话费,我却被扣了28.6元。后来,我打10010客服咨询,客服说加收了1元/分钟的接入费用。” 多收9毛钱铁路信息费 铁路部门被指趁火打劫 这些电话订票每分钟加收“铁路信息费”的消息一流出,便在网上引起轩然大波。众网友纷纷声讨这一“不明不白”的收费行为。 “Duduyeah”:“难道这是铁道部员工年终奖的来源?” &ld
铁道部订票电话是铁道部联合声讯台开设的面向全国旅客用户的服务电话。