实名回帖 - 概述 实名回帖，指的是通过网络平台搭建政府相关部门实名方式，第一时间对网友提出的问题和质疑予以答复。所谓网络发言人只是一个形象的说法，其实质在有关部门针对网友的质疑，以实名方式进行直接和及时的解释与沟通。和传统发言人制度相比，网络发言人制度多了些尖锐，少了些含蓄;多了些隔空角力，少了些正面交锋。但不变的是，提问者总想得到自己想要的答案，回答者也要在尽可能的范围内给予回答。不同点是，网络上的草根精神往往会弥漫在尖锐的发问上，所提问题也常常直来直去不容回避。 发帖原因 “网络监督”和“网络问政”，可以一直追溯到8年多以前。2001年3月14日下午，网友“城山村人”在重庆火车站买去往福州的火车票。排队20分钟接近售票窗口时，售票员没有说明任何原因就走了。他不得不重新到另一窗口从头排起，但排了一阵，售票员又拒绝售票，无故离开。当“城山村人”第3次排到窗口时，其要乘坐的火车已经呼啸而去。之后，“城山村人”愤而在人民网强国论坛发帖，披露这段遭遇。18天后，论坛收到重庆车站对该帖的回复。原来，铁道部有关负责人偶然在网上看到了帖子，立即转发给重庆铁路分局。最终的结果是，重庆车站向发帖网民致歉，加强了车站的管理，并追究了相关工作人员的责任。 网络问政 相比于自去年以来发生的南京局长“天价烟”事件、“躲猫猫”事件等，经网民推动和网络传播而上升为“网络舆论事件”的新闻，在今天看来，重庆火车站售票员那点事似乎“小”得可以忽略不计。但其星星之火的燎原之势，奠定了其里程碑式的意义。而随着2008年6月国家主席胡锦涛在人民网强国论坛与网民在线交流，以及2009年2月国务院总理温家宝在中国政府网和新华网与网民在线交流，“全民上网”的这一时代背景已经越来越深入人心。 面对网民和公众的质疑，政府部门传统的做法一般是“沉默是金”，但在网络时代，沉默就是“祸根”，必将让党和政府的工作陷入被动。 网民总是爱挑刺，爱猜测，这正是网民对于政府工作的价值所在。网民有疑问，政府部门不及时回复，谣言就会由此而生。而政府部门积极回应，是尊重公众知情权和监督权的表现。这方面负面的例子有不少，比如最近刚上任的湖北宜城市‘中国最年轻市长’周森锋，他的任职程序、家庭背景、学历等各方面都受到网民和公众强烈质疑，但至今，他依然不站出来做任何回应和解释。这是非常不理智的。 建立制度 在充分研究网络传播规律的基础上，各
实名回帖，指的是通过网络平台搭建政府相关部门实名方式，第一时间对网友提出的问题和质疑予以答复，其实质在有关部门针对网友的质疑，以实名方式进行直接和及时的解释与沟通，随着网络的普及和网民法制意义的加强网络问政必然会渐渐地制度化，并渐渐在整个政府行政领域得到推行。