《旅游教育教学丛书:酒店客房服务》的主要内容是客房部各项服务工作,以客人在住宿期间所能享受到的服务为主线,归纳了对客服务、清洁整理服务两大主要服务项目,并简单地将客房部提供的其他服务做了介绍。《旅游教育教学丛书:酒店客房服务》在编写过程中,坚持理论联系实际,有几个比较鲜明的特点:首先,优化了课程内容,主打客房“服务”的内容,以培养一线服务员,即学即用即上岗所需的知识和技能为主;其次,注重对目标读者的服务意识的培养,贴近目标读者的心理,能较有效地引导读者的就业观;再次,更新增补了资料;最后,贴近教学的编排,与教学课时相匹配。