Andrew Pettigrew和Richard Whipp在《成功管理变革》(Managing Change for Competitive Success)一书中,指出了战略变革的三个尺度。战略变革的三个尺度是:1. 内容(宗旨、目的和目标),即WHAT[什么]2. 流程(实施),即HOW[如何]3. 环境(内部与外部环境),即WHERE[环境场所]Pettigrew和Whipp强调,这三个尺度之间存在着相互持续影响作用的关系。 变革的实施是一个“反复、累积和重造的过程”。 变革的最终成功归结于变革内容(即变革的宗旨、目的和目标)、 变革流程(即变革的流程)、 以及变革环境(组织内外部环境...