伴随着新经济的来临，管理科学迎来了一场新的革命——人文管理。工业经济孕育了泰罗制，知识经济一定会孕育人文管理。 《成功的灰色》系《人文管理丛书》的一个组成部分。它通过一个个真实的案例阐释了现实中企业管理的林林总总：“好心办好事——应该；好心办坏事——窝囊；无心办好事——运气；无心办坏事——倒霉；坏心办坏事——恶毒；‘坏心’办好事——高明。”本书是作者在实践中所做、所看、所听、所思、所想的产物，它总结了作者这十几年在企业管理实践中，为“人文管理”新理论的构筑所做出的种种尝试和努力。 本书适合政府公务员、企业管理者、社会科学和经济研究人员阅读。