【客户忠诚度】的繁体字: 客戶忠誠度
【客户忠诚度】的读音为 kè hù zhōng chéng dù,无声调拼音为 ke hu zhong cheng du,简拼为 KHZCD
【客户忠诚度】的笔画分别为9画、4画、8画、8画、9画,部首分别为宀部、户部、心部、讠部、广部。
【分字繁体字】客的繁体字 户的繁体字 忠的繁体字 诚的繁体字 度的繁体字
客户忠诚营销理论(Customer Loyal,CL)是在流行于20世纪70年代的企业形象设计理论(Corporate Identity,CI)和80年代的客户满意理论(Customer Satisfaction,CS)的基础上发展而来的。其主要内容可表述为:企业应以满足客户的需求和期望为目标,有效地消除和预防客户的抱怨和投诉、不断提高客户满意度,促使客户的忠诚,在企业与客户之间建立起一种相互信任、相互依赖的“质量价值链”。