快速反应是在物流管理中指对消费者需求作出快速反应的供应链管理方法。从美国纺织服装业发展起来。指在供应链中,为实现共同目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用EDI等信息技术进行销售时点的信息、订货信息等交换,用高频率、小数量的配送方式连续补充商品,以缩短交货周期、减少库存、提高客户服务水平、对消费者需求做出快速反应,从而最大限度提高供应链管理运作效率。物流企业面对多品种、小批量的买方市场,不是储备“产品”,而是准备了各种“要素”,在获知用户要求后,能以最快速度抽取“要素”,及时“组装”,提供所需服务或产品。