管理效能(Management Effectiveness)是指管理部门在实现管理目标所显示的能力和所获得的管理效率、效果、效益的综合反映。它是衡量从事管理工作结果的尺度,是管理系统的整体反映。追求效能的不断提高,是管理活动的中心和一切管理工作的出发点,是管理的生命所在。 管理效能、效率、效果、效益是互相联系又相互区别的概念。效能高,效率不一定高;效果好,效益也不一定好·但是,效率以效能为基础;效益以效果为基础·效能,效率,效果,效益之间既是传导关系,又是递进关系,一般情况下是正相关,但不一定是正比例·