【微笑报告】的繁体字: 微笑報告
【微笑报告】的读音为 wēi xiào bào gào,无声调拼音为 wei xiao bao gao,简拼为 WXBG
【微笑报告】的笔画分别为13画、10画、7画、7画,部首分别为彳部、竹部、扌部、口部。
【分字繁体字】微的繁体字 笑的繁体字 报的繁体字 告的繁体字
微笑报告(英文名称:TheSmilingReport):从2004年开始,由MSPA(全球神秘顾客检测协会)於不同国家的会员在全球范围内,通过神秘顾客,调查与评估前线服务员工的服务质素,调查内容包括微笑、招呼语和附加推销三方面。参与评审的公司全部为拥有专业神秘探访知识的MSPA会员。中国香港地区亦於2010年首次被邀参与微笑报告调查,由香港MSPA注册会员「服务通有限公司」进行调查,针对香港22个服务行业进行了总共四万次的神秘探访,收集的资料汇编进全球微笑报告中。