期望效应又称 “ 皮格马利翁效应” (pygmalion effect），期望是对自己或 他人 的一种判 断 ， 希 望 自己或 他人 达 到某种 目标或满足某种行为预期 。 由期望而产生的行为结果就是期望效应。它本 是一 个 心理 学 名词 ， 自从 J .S t e r l in gUv i llgst o n 把它引人企业管理实践之 中后 ， 它就不断受到企业界和理论专家的关注 。 期望效应在教育学 和心理 学 领域 已得 到广 泛 的认 同 ， 但 它在 企 业 人资源管理 中应用和理论研究 ， 目前 尚不多见 。